غالبًا ما نبالغ في تبسيط دور MBTI في مكان العمل، مركزين على مطابقة النمط الوظيفي الثابت. لكن المكاسب الحقيقية في الأداء تأتي من فهم ديناميكيات الفريق وتنمية المهارات الشخصية الأساسية.
التنبؤ بأداء الوظيفة بناءً على نمط MBTI وحده غير فعال؛ بدلاً من ذلك، تأتي المكاسب الحقيقية في الأداء من استخدام MBTI كأداة ديناميكية لفهم توافق الفريق، وتعزيز العلاقات القوية، وتنمية المهارات الشخصية. من خلال التركيز على الوظائف المعرفية وتفضيلات التواصل، يمكن للمؤسسات تعزيز التعاون والابتكار والاحتفاظ بالموظفين بشكل كبير، بدلاً من مجرد 'الملاءمة' الفردية.
غالبًا ما نسعى وراء المقياس المراوغ لـالملاءمة الفردية لدور ما، معتقدين أن أنماط MBTI محددة تتفوق بطبيعتها في وظائف معينة. هذا افتراض شائع، خاصة عندما تحاول الشركات إقحام تقييمات الشخصية في عملية التوظيف.
ومع ذلك، أظهر استطلاع أجرته شركة مايرز بريغز عام 2019 على 10,000 متخصص في 131 دولة شيئًا أكثر جوهرية بكثير: العلاقات الصحية مع الزملاء تفوقت على جميع العوامل الأخرى لرفاهية مكان العمل. لم يكن هناك حتى منافس قريب. هذا العامل الحاسم أدى إلى زيادة الالتزام وسلوكيات المواطنة التنظيمية عبر جميع الأنماط الـ 16 تقريبًا.
هذه نقطة بيانات تثير حماسي حقًا. نحن ننفق الكثير من الطاقة في تحسين المهارات الفردية، بينما المحرك الحقيقي للأداء غالبًا ما يكون شيئًا أكثر ارتباطًا ودقة. شيء يمكننا تنميته.
فكر في الأمر: كم مرة رأيت فردًا عبقريًا تقنيًا يعرقل مشروعًا لأنه لم يتمكن من التعاون بفعالية؟ أو فريقًا من الأشخاص الأكفاء يفشل في الابتكار لأن أساليب تواصلهم تتصادم باستمرار؟ هذا يحدث.
بحث شركة مايرز بريغز (Boult, Thompson, & Schaubhut, 2019) لم يشر فقط إلى تفضيل العلاقات الجيدة. بل ذهب أعمق. أعمق بكثير.
ربطت هذه الدراسة بشكل مباشر الروابط القوية بين أعضاء الفريق بـ التزام أعلى و زيادة سلوكيات المواطنة التنظيمية (OCBs). سلوكيات المواطنة التنظيمية هي تلك الجهود الإضافية القيمة: المساعدة، التطوع، إضفاء جو إيجابي. فكر فيها كوقود عالي الأوكتان لأي فريق رفيع المستوى.
هذا لا يتعلق فقط بأنماط الشعور (Feeling types) أيضًا. بينما قد يتفوق ENFJs و INFJs، بوظيفتهم الشعورية الخارجية (Fe) المهيمنة أو المساعدة، بشكل طبيعي في بناء الانسجام، تظهر البيانات أن جميع الأنماط تستفيد بشكل كبير من بيئة داعمة. حتى أنماط التفكير الانطوائية (Introverted Thinking types) الأكثر انطوائية، مثل INTJs، تقدر التفاعلات المتوقعة والمحترمة التي تسمح لهم بالتركيز على عملهم دون احتكاكات شخصية.
إذًا، ما هي الخلاصة العملية للمديرين؟ في المرة القادمة التي تقوم فيها بتعيين مشروع حاسم، لا تفكر فقط في الخبرة الفردية. قم بتسهيل سباق علاقات ما قبل المشروع بشكل فعال. شجع أعضاء الفريق على مشاركة أساليب التواصل المفضلة لديهم، وتفضيلات التغذية الراجعة، وحتى محفزات التوتر لديهم. هذا الاستثمار الاستباقي في فهم أدلة التشغيل لبعضنا البعض يؤتي ثماره في الالتزام والأداء.
بالإضافة إلى الود العام، يمكن أن تؤثر التوافقات المعرفية المحددة داخل الفرق بشكل كبير على الروح المعنوية والنجاح المتوقع. لقد رأيت فرقًا ذات مقاربات مختلفة تمامًا لحل المشكلات تدور في مكانها لأسابيع، مقتنعة بأن الآخرين لم يفهموا الأمر ببساطة.
أشار مقال في فوربس عام 2024، مستشهدًا ببحث أجرته Nawadata، إلى أن الأفراد الذين تتوافق تفضيلاتهم في الاستشعار-الحدس (S/N) والتفكير-الشعور (T/F) مع شخصية فريقهم العامة كانوا أكثر تفاؤلاً بشأن أداء الفريق. هذا أكثر من مجرد مشاعر دافئة؛ التفاؤل نفسه يمكن أن يكون نبوءة تحقق ذاتها للإنتاجية.
تخيل فريقًا يتكون بشكل أساسي من أنماط الاستشعار (ISTJ, ESTP, ISFJ, ESTJ) يتعامل مع مشروع استراتيجي مجرد للغاية وموجه نحو المستقبل. قد يؤدي تركيزهم على البيانات الملموسة، والأساليب المتبعة، والحقائق الفورية إلى الإحباط مع قائد حدسي (مثل ENTP أو INFJ) يزدهر في القفزات المفاهيمية واستكشاف الاحتمالات المتعددة. أو العكس. الاحتكاك لا يتعلق بالكفاءة؛ بل يتعلق بـ كيف يفضلون معالجة المعلومات.
رؤية عملية لقادة المشاريع: قبل بدء مبادرة كبرى، قم بإجراء استبيان تفضيلات سريع ومجهول لـ S/N و T/F بين فريقك. إذا وجدت عدم توازن كبير، خصص وقتًا لتحديد كيف ستتخذ القرارات و كيف سيتم توليد الأفكار وتقييمها. هذه الضربة الوقائية الصغيرة يمكن أن تمنع انهيارات تواصل ضخمة لاحقًا. شجع فريقًا يغلب عليه التفكير على طلب التغذية الراجعة بنشاط حول التأثير البشري لقراراتهم، على سبيل المثال، أو فريقًا يغلب عليه الشعور على التأكد من أن قراراتهم مدعومة ببيانات قوية.
يرفض البعض تقييمات الشخصية باعتبارها أدوات موارد بشرية سطحية. أسمع هذا طوال الوقت. لكن البيانات تحكي قصة مختلفة، خاصة عند تطبيقها بشكل استراتيجي للتطوير بدلاً من معايير التوظيف الصارمة.
أفادت SHRM في عام 2022 أن الشركات التي تستخدم تقييمات الشخصية في التوظيف والتطوير شهدت زيادة بنسبة 30% في معدلات الاحتفاظ بالموظفين. هذا مكسب كبير للربح النهائي. لكن ما يلفت انتباهي حقًا هو قصة شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا. لقد شهدوا زيادة بنسبة 40% في التعاون والابتكار ببساطة عن طريق استخدام MBTI لمساعدة الفرق على فهم بعضها البعض بشكل أفضل. أربعون بالمائة! هذا ليس تعديلاً بسيطًا؛ هذه ميزة تنافسية.
نحن لا نضع جميع المبتكرين (غالبًا أنماط Ne-dominant مثل ENTPs) في غرفة واحدة. لا. الأمر يتعلق بالاعتراف بأن الابتكار يتطلب دورة كاملة: توليد الأفكار (Ne/Ni)، وهيكلتها منطقيًا (Ti/Te)، وبناء التوافق (Fe/Fi)، والتنفيذ الموثوق (Se/Si). يمكن لفريق متنوع، يدرك نقاط قوته، أن ينتقل عبر هذه المراحل بفعالية أكبر بكثير.
إحدى عميلاتي، سارة، مديرة منتجات من نوع ENTJ، كانت تواجه صعوبة مع فريق تطوير جديد. شعرت أن جلسات العصف الذهني كانت فوضوية، وأن التنفيذ كان بطيئًا. بعد ورشة عمل للفريق حول الوظائف المعرفية، أدركت أن وظيفتها التفكير الخارجي (Te) المهيمنة كانت تتصادم مع مطورها الرئيسي، وهو INTP، الذي استخدم وظيفة التفكير الانطوائي (Ti) المهيمنة. أرادت سارة قرارات سريعة وإجراءات. بينما كان INTP يحتاج إلى استكشاف كل زاوية منطقية قبل الالتزام.
هذه هي الخطوة العملية، بسيطة لكنها عميقة: طبقت سارة عملية اتخاذ قرار من مرحلتين. المرحلة الأولى كانت الاستكشاف، مما سمح لمستخدمي Ti بالتعمق. المرحلة الثانية كانت الالتزام والعمل، حيث يمكن لوظيفة Te لدى سارة أن تتألق. لقد انتقلوا من تفويت المواعيد النهائية إلى التسليم قبل الموعد المحدد في غضون ثلاثة أشهر. هذا أداء قابل للقياس.
الآن، دعنا نتحدث عن الأمر الواضح. لقد سمعت الانتقادات، صدقني. هل MBTI صالح علميًا؟ هل هو موثوق؟ هل يمكنه التنبؤ بأداء الوظيفة؟ هذه أسئلة مهمة، وبصراحة، بعض البيانات الموجودة فوضوية. سأكون أول من يعترف بذلك.
إذا كنت تستخدم MBTI لفحص المتقدمين للوظائف – توقف عن ذلك. الآن. هذا تطبيق خاطئ جوهريًا، وأعتقد أن مجتمع MBTI غالبًا ما يخطئ في هذا تمامًا بعدم رسم خط واضح بما فيه الكفاية. لدينا أدوات أخرى، مثل Big Five، وهي أكثر ملاءمة لمقاييس التوظيف التنبؤية.
ومع ذلك، لتطوير الفريق، والتواصل، والوعي الذاتي، يقدم إطار عمل MBTI، وخاصة تركيزه على الوظائف المعرفية، قوة وصفية لا مثيل لها ورؤى عملية. وقد أبرز مارك غريفين (خبير الموارد البشرية، مؤلف) مرارًا وتكرارًا كيف تتألق فائدته هنا. إنها أداة للفهم و التكيف، وليس للتصنيف والقولبة.
أكبر خطأ رأيت القادة يرتكبونه؟ يرون نمط MBTI ويفترضون أنهم يعرفون كل شيء عن قدرات هذا الشخص. لا. إنها نقطة بداية للحوار، عدسة لاستكشاف التفضيلات الفردية، وليست تشخيصًا نهائيًا. قابل للتطبيق: عندما تصادف تقرير MBTI، استخدمه لصياغة الأسئلة. “ألاحظ أنك تفضل التفكير الانطوائي. كيف يؤثر ذلك عادة على نهجك في جلسات العصف الذهني للفريق، وما الذي يجعل تلك الجلسات أكثر فعالية بالنسبة لك؟” هكذا تصل إلى رؤية حقيقية، وليس قوالب نمطية كسولة.
للوصول إلى كيفية أداء مكان العمل، نحتاج إلى النظر إلى ما وراء الحروف الأربعة. الوظائف المعرفية الثمانية هي التروس الحقيقية التي تدور تحت السطح. فهم هذه الوظائف يسمح باستراتيجيات أكثر تحديدًا وتأثيرًا.
لقد قمت بتجميع جدول يوضح كيف تتجلى الوظائف المختلفة. والأهم من ذلك، أنه يسلط الضوء على كيفية إدارة نقاط قوتها ونقاط ضعفها المحتملة بشكل استباقي لتحقيق أقصى أداء.
جدول مساهمة الوظائف المعرفية
| الوظيفة | الدافع الأساسي | التجلي في مكان العمل | نقطة ضعف محتملة | نصيحة عملية للمديرين |
|---|---|---|---|---|
| التفكير الخارجي (Te) | الكفاءة الموضوعية، النظام الخارجي، الأنظمة المنطقية. | يدفع إنجاز المشاريع، يفوض المهام، يضع عمليات واضحة، يركز على النتائج القابلة للقياس (مثل ENTJ, ESTJ). | يمكن أن يتجاهل الاحتياجات الفردية أو الفروق العاطفية الدقيقة؛ قد يبدو غير شخصي؛ قد يتعجل القرارات دون مدخلات كافية. | قم بإقرانه بمستخدمي Fe/Fi للحصول على التغذية الراجعة؛ تأكد من وجود قنوات للمدخلات العاطفية؛ شجع على التوقف للحصول على توافق الفريق بشأن القضايا البشرية الحرجة. |
| التفكير الانطوائي (Ti) | الاتساق المنطقي الداخلي، التحليل الدقيق، فهم كيفية عمل الأشياء. | يشخص المشكلات المعقدة، يطور حلولًا أنيقة، يضمن الدقة، يحدد الأخطاء المنطقية (مثل INTP, ISTP). | يمكن أن يعلق في شلل التحليل؛ قد يواجه صعوبة في التعبير عن المنطق الداخلي خارجيًا؛ قد يقلل من أولوية التطبيق العملي. | امنحهم وقتًا كافيًا للعمل العميق؛ اطلب ملخصات تنفيذية لمنطقهم؛ ساعدهم على ربط التحليل بالنتائج الملموسة. |
| الشعور الخارجي (Fe) | انسجام المجموعة، القيم الاجتماعية، تلبية الاحتياجات العاطفية الخارجية. | يبني الروح المعنوية للفريق، يتوسط في النزاعات، يعزز التعاون، يخلق جوًا شاملاً (مثل ENFJ, ESFJ). | يمكن أن يبالغ في إعطاء الأولوية للانسجام على حساب الحقائق الصعبة؛ قد يواجه صعوبة في النقد المباشر؛ يمكن أن يكون عرضة للإرهاق من إدارة مشاعر الآخرين. |
عملت ذات مرة مع ديفيد، مسؤول قواعد بيانات من نوع ISTJ. كان دقيقًا وموثوقًا وجيدًا بشكل لا يصدق في عمله. لكنه عانى بشدة خلال جلسات العصف الذهني للفريق لميزات النظام الجديدة. كان يجلس هناك، مكتوف الأيدي، يبدو متشككًا، ونادرًا ما يساهم. رأى مديره، وهو ENFP، أنه غير منخرط، بل ومقاوم للتغيير.
رأيت هذا يحدث مرارًا وتكرارًا. ما الذي كان يحدث حقًا؟ وظيفة الاستشعار الانطوائي (Si) المهيمنة لدى ديفيد تتوق إلى البيانات الملموسة والحقائق الثابتة. بينما كانت وظيفة الحدس الخارجي (Ne) المهيمنة لدى ENFP تطرح أفكارًا جامحة وتخمينية. لم يتمكن ديفيد من التواصل مع المفاهيم التي تفتقر إلى الأساس. لم يكن صعبًا؛ ببساطة لم يتمكن من معالجة المعلومات بهذه الطريقة في الوقت الفعلي.
التغيير العملي؟ قبل أي جلسة عصف ذهني، بدأ مدير ENFP بإرسال وثيقة موجزة تحدد المشكلة وبعض الأفكار الأولية غير المكتملة. ما يكفي لديفيد للتفكير فيها. سمح هذا لوظيفته Si بالمعالجة، والمقارنة بالتجارب الماضية، وصياغة اقتراحات ملموسة وقابلة للتطبيق قبل الاجتماع. ارتفعت مساهماته بشكل كبير، وأصبحت حلول الفريق أكثر واقعية وقابلية للتنفيذ. تحول 180 درجة في الأداء المتوقع بمجرد تغيير بسيط في العملية.
قصة أخرى، قبل وبعد لا تزال تجعلني أبتسم. ماريا، منسقة مشاريع من نوع ISFJ، كانت تشعر بالإرهاق. كانت رائعة في التأكد من تغطية كل التفاصيل، وتحديث كل أصحاب المصلحة. لكن عبء عملها بدا غير مستدام لأنها أخذت كل طلب على محمل الجد، وغالبًا ما كانت تبالغ في بذل الجهد لإرضاء الآخرين (وظيفتها Si المهيمنة مدعومة بوظيفة Fe المساعدة، مما يخلق إحساسًا قويًا بالواجب تجاه احتياجات الآخرين).
كان أداؤها عاليًا، لكن رفاهيتها كانت تتدهور. قبل كان العمل محمومًا وتفاعليًا. بعد؟ عملنا على قدرتها على الرفض الاستراتيجي. ليس لا قاسية، بل نهج نعم، و أو نعم، ولكن. بدأت تسأل، “يمكنني تولي ذلك، لكنني سأحتاج إلى إلغاء أولوية X. هل هذا مقبول؟” هذا النص البسيط، المتجذر في فهم حاجتها إلى الانسجام ولكن تسليحها بحدود، حول إنتاجها. حافظت على جودتها العالية، لكن معدل إنجاز مشاريعها تحسن بنسبة 15% لأنها لم تكن تغير السياق باستمرار. ارتفعت رفاهيتها أيضًا. فوز للجميع.
الأداء القابل للقياس في مكان العمل لا يتعلق بوضع الأنماط في مربعات محددة مسبقًا. إنه يتعلق باستخدام MBTI كأداة ديناميكية للوعي الذاتي والفهم المتبادل. المكاسب الحقيقية – في الاحتفاظ، والتعاون، والابتكار – تأتي عندما نتجاوز التصنيفات المبسطة لفهم المحركات المعرفية التي تدفع كل فرد حقًا.
الأمر يتعلق ببناء بيئات لا تستطيع فيها الوظائف المعرفية المتنوعة التعايش فحسب، بل تزدهر، مما يخلق سيمفونية من نقاط القوة بدلاً من تنافر التصادمات. هذه هي القوة الحقيقية لـ MBTI في مكان العمل، وهي قوة، عند تطبيقها بشكل صحيح، ستتفوق دائمًا على لعبة الأرقام المتمثلة في الملاءمة الفردية وحدها.
Data-driven MBTI analyst with a background in behavioral psychology and data science. Alex approaches personality types through empirical evidence and measurable patterns, helping readers understand the science behind MBTI.
مقالات أسبوعية عن المهنة والعلاقات والنمو — مصمّمة لنمط شخصيتك.
لا بريد مزعج، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. سياسة الخصوصية
تكلف نزاعات مكان العمل المنظمات الكثير. يكشف هذا التحليل كيف تتنبأ أنماط شخصية MBTI، وخاصة 'أزواج النزاع'، بنجاح الحلول ويقدم استراتيجيات محددة ومدعومة بالبيانات لنتائج أكثر انسجامًا.
اقرأ المزيدغالبًا ما يجد أصحاب نمط ENFJ أنفسهم في مفترق طرق مهني، ممزقين بين رغبتهم في التأثير والحاجة إلى الاستقرار العملي. تتحدى هذه المقالة الأساطير الشائعة، وتكشف كيف يمكن مواءمة الهدف مع الازدهار حقًا.
اقرأ المزيدبالنسبة لأصحاب نمط INTJ، غالبًا ما يطغى السعي الدؤوب للمنطق والكفاءة على الاحتياجات العاطفية العميقة التي تدفع الرضا الوظيفي حقًا. هذا يعني تحويل التركيز من إيجاد الوظيفة 'الصحيحة' إلى إعادة تعريف ما يبدو عليه 'العمل ذو المعنى' بالفعل.
اقرأ المزيدبالنسبة لأصحاب شخصية ENFP، غالبًا ما يبدو المسار الوظيفي التقليدي والخطي كقفص. يحلل هذا الدليل سبب فشل هذا النموذج لأصحاب شخصية Campaigner النابضين بالحياة، ويقدم استراتيجيات ملموسة لتبني مسار وظيفي ديناميكي ومتعدد الأوجه يتوافق حقًا مع قيمك وشغفك.
اقرأ المزيدغالبًا ما يجد أفراد ISTJ ذوو الإنجازات العالية، وهم العمود الفقري المجتهد للمنظمات، فراغًا حيث يجب أن يكون الرضا. تستكشف هذه المقالة لماذا يمكن أن يؤدي مسارهم الدقيق نحو النجاح إلى شعور عميق بالفراغ.
اقرأ المزيديُحتفى بـ ENTPs لأفكارهم المبتكرة، لكن ميزتهم المهنية الحقيقية لا تكمن فقط في توليد الإبداع. بل في إتقان التنفيذ المستدام والمزعزع الذي يحول المفاهيم الجذرية إلى تأثير دائم، متحديًا الحكمة التقليدية في كل منعطف.
اقرأ المزيد| اسمح لهم بتقديم تغذية راجعة صعبة عند الضرورة؛ تأكد من أن لديهم منافذ لمعالجة مشاعرهم الخاصة؛ احمهم من العمل العاطفي المفرط. |
| الشعور الانطوائي (Fi) | نظام القيم الداخلي، الأصالة، الأخلاقيات الشخصية. | يدعم قيم الشركة، يدافع عن الأفراد، يجلب الشغف إلى العمل الهادف، يحافظ على النزاهة (مثل INFP, ISFP). | يمكن أن يُنظر إليه على أنه جامد أو حساس بشكل مفرط؛ قد يواجه صعوبة مع الأنظمة غير الشخصية؛ يمكن أن يستوعب النقد بعمق. | اربط المهام بالمعنى الأخلاقي أو الشخصي الأكبر؛ تأكد من احترام قيمهم؛ قدم تغذية راجعة مع التركيز الواضح على الإجراءات، وليس الشخصية. |
| الحدس الخارجي (Ne) | استكشاف الاحتمالات، العصف الذهني، رؤية الروابط. | يولد أفكارًا جديدة، يحدد الاتجاهات، يتكيف بسرعة مع التغيير، يربط المفاهيم المتباينة (مثل ENTP, ENFP). | يمكن أن يتشتت أو يفقد التركيز؛ قد يواجه صعوبة في الروتين؛ قد يتخلى عن المشاريع قبل الانتهاء للحصول على أفكار جديدة. | امنحهم عصفًا ذهنيًا منظمًا؛ خصص مهامًا بمواعيد نهائية ونطاق واضحين؛ قم بإقرانه بمستخدمي Si للمتابعة. |
| الحدس الانطوائي (Ni) | توقع التداعيات، الرؤية طويلة المدى، فهم الأنماط الأساسية. | يطور خططًا استراتيجية، يتوقع التحديات المستقبلية، يجمع المعلومات المعقدة في رؤى واضحة (مثل INTJ, INFJ). | يمكن أن يُنظر إليه على أنه غامض أو غير واضح؛ قد يواجه صعوبة في شرح رؤاه خطوة بخطوة؛ يمكن أن يتجاهل التفاصيل الفورية. | شجعهم على التعبير عن رؤيتهم؛ اطلب تحديثات مؤقتة حول عملية تفكيرهم؛ تأكد من حصولهم على البيانات ذات الصلة. |
| الاستشعار الخارجي (Se) | تجربة اللحظة الحالية، العمل الفوري، الواقع الملموس. | يستجيب بسرعة للأزمات، ينفذ المهام العملية، يستمتع بالبيئات الديناميكية، يركز على النتائج الملموسة (مثل ESTP, ESFP). | يمكن أن يكون مندفعًا؛ قد يتجاهل العواقب طويلة المدى؛ قد يواجه صعوبة في التخطيط المجرد أو النظرية الموسعة. | امنحهم أهدافًا واضحة وفورية؛ شجع على التفكير قبل العمل؛ تأكد من أنهم يرون السبب وراء التوجيهات الاستراتيجية. |
| الاستشعار الانطوائي (Si) | استدعاء التجارب الماضية، الانتباه إلى التفاصيل، الحفاظ على الاتساق. | يضمن الدقة، يلتزم بأفضل الممارسات، يتذكر الحقائق المهمة، يوفر الاستقرار والموثوقية (مثل ISTJ, ISFJ). | يمكن أن يكون مقاومًا للتغيير؛ قد يغرق في التفاصيل؛ قد يواجه صعوبة في التكيف مع المواقف الجديدة دون سابقة. | قم بتوصيل العملية الجديدة وفوائدها بوضوح؛ سلط الضوء على كيفية بناء المقاربات الجديدة على النجاحات الماضية؛ شجعهم على مشاركة معرفتهم التفصيلية. |