Perché l'Uso Improprio dell'MBTI nelle Organizzazioni Solleva Preoccupazioni Etiche

Chieda a un esperto HR di esperienza il valore delle valutazioni di personalità sul posto di lavoro e potrebbe sentire parlare del loro potenziale per migliorare le dinamiche di team e la consapevolezza di sé. Chieda a un eticista e otterrà probabilmente una critica sul potenziale abuso e discriminazione. Ma entrambi stanno perdendo il vero pericolo.

Il Momento della Realizzazione

Ricordo vividamente il giorno in cui ho incontrato per la prima volta l'MBTI in un workshop aziendale. Come giovane docente, ero entusiasta di vedere come i tipi di personalità potessero migliorare la coesione del team. Ma quando un collega, Marco, rivelò come si sentisse rinchiuso nel suo ruolo di INTJ, cominciai a mettere tutto in discussione. Questo strumento era destinato a liberare o a vincolare? Quell'esperienza mi aprì gli occhi.

Guardando indietro, ho imparato che le valutazioni di personalità possono portare a pericolosi stereotipi. Secondo un rapporto del 2018 di CPP, l'editore ufficiale dell'MBTI, 89 delle Fortune 100 hanno usato la valutazione per le assunzioni e la costruzione del team, spesso trascurando il suo potenziale di utilizzo improprio.

Il Dilemma dei Dati

Le mie ricerche successive hanno scoperto uno studio che mostrava una preoccupazione significativa riguardo all'elaborazione dei dati personali durante i test di personalità. Molti individui esprimono apprensione circa il modo in cui i loro dati vengono gestiti, soprattutto in un'epoca in cui le violazioni dei dati sono dilaganti. Come è possibile gestire eticamente le valutazioni di personalità? Qual è l'equilibrio tra le intuizioni e la privacy individuale?

Ciò che mi ha colpito di più è stato un sondaggio KPMG del 2022 su 2.000 dipendenti che ha rilevato che il 75% perderebbe fiducia nel proprio datore di lavoro se i suoi diritti alla privacy venissero violati durante i test. Non si tratta solo di tipi di personalità; si tratta di come rispettiamo gli individui.

L'Uso Improprio nel Mondo Reale

Nel mio insegnamento, ho osservato in prima persona come gli studenti possano interiorizzare queste etichette. Una studentessa ENFJ, Emma, ha condiviso la sua frustrazione quando le venivano costantemente assegnati ruoli di leadership basati esclusivamente sul suo tipo, nonostante i suoi desideri di esplorare altre strade. Questo era il casting di tipo nel suo momento peggiore.

L'Effetto Barnum — in cui descrizioni vaghe vengono percepite come altamente accurate — entra in gioco qui. Molti nella comunità MBTI liquidano questo come un difetto. Ma è una considerazione cruciale per le organizzazioni che fanno affidamento su questo strumento. Questo non è team building; è malpractice.

Il Percorso Etico da Seguire

Ho scoperto che esistono metodi di valutazione etici, eppure sono spesso oscurati da strumenti popolari come l'MBTI. Non dovremmo dare priorità a strumenti che favoriscono la crescita senza il rischio di discriminazione? È tempo di agire.

Ecco tre azioni concrete che i responsabili HR o i team leader possono intraprendere:

1. Usare l'MBTI solo per workshop di auto-scoperta, mai per le assunzioni o le promozioni.

2. Fornire ai dipendenti un riepilogo di una pagina su come verranno archiviati e utilizzati i loro dati, e chi vi avrà accesso.

3. Integrare l'MBTI con uno strumento validato come la Hogan Assessment per le discussioni specifiche sui ruoli.

Una Riflessione Personale

Scrivere questo mi ha fatto riconsiderare il mio ruolo come educatrice e ricercatrice. Sto contribuendo al problema promuovendo strumenti senza esaminarne le implicazioni etiche? Mi trovo a fare i conti con la sottile linea di confine tra favorire la consapevolezza di sé e perpetuare gli stereotipi.

Non ci sono risposte facili. Ma mentre continuo il mio lavoro, sono impegnata a sostenere valutazioni etiche che rispettino la privacy individuale e favoriscano una comprensione genuina. La prossima volta che qualcuno Le mette un'etichetta a quattro lettere sul cartellino del nome, Le faccia una domanda: a chi serve davvero questa etichetta?