비전통적인 유형: 직장에 더 많은 내향형이 필요한 이유
많은 '비전통적인' MBTI 유형은 전통적인 직장에서 오해받는다고 느낍니다. 이 글은 그들의 독특한 관점이 방해가 아니라, 환경이 적응할 때 혁신의 원천이 될 수 있음을 탐구합니다.
James Hartley2026년 3월 30일7 분 읽기
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많은 '비전통적인' MBTI 유형은 전통적인 직장에서 오해받는다고 느낍니다. 이 글은 그들의 독특한 관점이 방해가 아니라, 환경이 적응할 때 혁신의 원천이 될 수 있음을 탐구합니다.
많은 '비전통적인' MBTI 유형, 특히 내향형은 전통적인 직장 구조와 잘 맞지 않는다고 느끼는 경우가 많습니다. 그들의 독특한 관점은 혁신에 필수적입니다. 핵심 통찰력은 다음과 같습니다. 이러한 유형은 본질적으로 고군분투하는 것이 아니라, 직장이 다양한 요구를 수용하도록 적응하여 모든 유형이 번성하고 의미 있게 기여할 수 있는 환경을 조성해야 합니다.
일부 MBTI 성격 유형이 인구의 1% 미만을 차지하는 매우 희귀한 유형이라는 이야기를 들어보셨을 것입니다. 이러한 생각은 종종 초기, 제한적인 지역 샘플에서 비롯되었으며, 별다른 검토 없이 빠르게 정설로 굳어졌습니다. 그러나 The Myers-Briggs Company가 131개국 10,000명을 대상으로 2019년에 실시한 설문조사에 기반한 실제 글로벌 분포는 훨씬 더 균형 잡힌 확산을 보여줍니다. 특정 선호도에 대한 극단적인 희귀성이라는 개념에 도전하며, 어떤 유형도 특정 글로벌 임계값 이하로 지속적으로 떨어지지 않습니다. 우리가 흔치 않다고 생각하는 방식은 우리가 의존하는 데이터만큼이나 종종 결함이 있는 것 같습니다.
30대 후반의 소프트웨어 아키텍트 엘레노어 밴스는 시애틀 시내의 빛나는 유리 타워 23층에 있는 자신의 책상에 앉아 있었습니다. 10월의 화요일 오전 8시 7분이었습니다. 비가 창문을 미끄러져 내렸고, 그녀의 모니터 화면처럼 반짝였습니다. 주변 공기는 개방형 사무실의 낮은 웅웅거림, 멀리서 들려오는 키보드 소리, 조용한 전화 통화, 그리고 에스프레소 머신의 요란한 소리로 가득했습니다. ISTP 유형인 엘레노어는 TechSolutions Inc.에서 7년 동안 근무했는데, 이 기간은 점점 더 정교해지는 일련의 사회적 실험처럼 느껴지곤 했습니다.
그녀의 크고 소음 제거 기능이 있는 헤드폰은 항상 착용되어 있었습니다. 그것들은 끊임없는 자극에 대한 유일한 완충제였고, 끊임없는 협업을 위해 설계된 공간에서 그녀의 개인적인 안식처였습니다.
그러나 오늘은 헤드폰으로도 인사과의 브렌다의 쾌활한 목소리를 완전히 차단할 수 없었습니다. 브렌다는 중앙 공용 공간에서 의무적인 팀 빌딩 활동을 지휘하고 있었습니다. 꼼꼼한 정리 정돈으로 유명한 브렌다는 강력한 추진력을 가진 사람이었습니다. 그녀의 최신 계획은 성격 빙고였는데, 동료들은 대중 연설을 좋아한다거나 항상 해피아워를 시작한다와 같은 설명에 맞는 사람을 찾아야 했습니다.
엘레노어는 가슴이 답답해지는 익숙한 느낌을 받았습니다. 이것은 연결에 관한 것이 아니라, 퍼포먼스 아트에 관한 것이었습니다. 그녀는 그런 퍼포먼스를 보여주기에는 적합하지 않았습니다.
엘레노어는 자신의 실제 업무에서는 탁월했습니다. 복잡한 시스템을 디버깅하거나, 얽힌 코드 베이스를 풀거나, 새로운 아키텍처를 설계하는 일을 맡기면 그녀는 자신의 역량을 발휘했습니다. 그녀의 정확하고 논리적인 사고는 다른 사람들이 놓치는 패턴을 발견하고, 효율성을 식별하며, 조용하고 거의 외과적인 정밀함으로 해결책을 실행했습니다.
그러나 이러한 의무적인 사회적 의례, 강요된 잡담, 그리고 과장된 열정을 보여야 한다는 기대는 그녀를 지치게 했습니다. 시간 낭비 이상으로, 그것들은 그녀의 에너지 비축량에 대한 직접적인 공격처럼 느껴졌습니다. 그녀는 종종 화면을 응시하며 정오쯤에는 생산성이 급격히 떨어지는 자신을 발견했습니다. 이는 업무 부족 때문이 아니라, 끊임없이 피상적인 외부 표현을 요구하는 환경에서 존재해야 하는 순수한 피로감 때문이었습니다.
그녀는 떠나는 것을 고려하고 있었습니다. 단지 TechSolutions뿐만 아니라, 전체 기업 기술 세계를 떠나는 것을 말입니다. 그 생각은 조용한 웅웅거림처럼, 포효가 될 위협을 가하는 끈질긴 저류처럼 느껴졌습니다. 그녀의 기술적 능력은 매우 귀중했지만, 그녀는 매일매일 고통스럽게 억지로 끼워 맞춰지는 이질적인 존재처럼 느껴졌습니다. 그녀는 방해받지 않는 집중의 필요성을 설명하려 할 때 사람들이 멍한 표정을 짓는 것을 보았고, 일주일에 세 번째 사교 행사를 정중히 거절할 때 미묘하게 눈을 굴리는 것을 보았습니다. 그들은 그녀를 차갑고, 무관심하며, 참여하지 않는 사람으로 보았습니다.
그러나 문제는 엘레노어가 아니었습니다. 그것은 일이 어떻게 이루어져야 하는지에 대한 지배적인 가정이었습니다.
엘레노어의 경험은 결코 특별한 것이 아닙니다. The Myers-Briggs Company의 2023년 보고서(13,453명 분석 기반)는 중요한 경향을 밝혀냈습니다. 내향형, 직관형, 감정형, 인식형 선호도를 가진 개인들이 직장을 떠나는 것을 고려할 가능성이 현저히 높았습니다. 반대로, 외향형 또는 사고형 팀원들은 더 높은 직무 만족도를 표현했습니다. 이는 단순한 개인적 선호도를 넘어섭니다. 이는 시스템적인 불균형을 지적합니다. 현대 직장, 특히 끊임없는 협업, 개방형 사무실, 그리고 사교적인 리더십을 강조하는 환경은 종종 특정 종류의 에너지에 맞춰져 있습니다. 즉, 외부 자극과 빠르고 언어적인 처리에 능숙한 에너지 말입니다.
실제로 MBTI 평가 발행사인 CPP, Inc.의 2017년 직장 내 웰빙 연구는 이러한 불균형을 확인했습니다. 이 연구는 내향형 선호도를 가진 사람들이 외향형 선호도를 가진 사람들에 비해 직장 내 웰빙 수준이 지속적으로 낮다는 것을 발견했습니다. 가장 놀라운 점은 엘레노어와 같은 ISTP 유형이 16가지 유형 중 가장 낮은 웰빙을 보고한 반면, ENFP 유형은 가장 높은 웰빙을 보고했다는 것입니다. 이는 ISTP가 본질적으로 행복을 덜 느낀다는 의미가 아닙니다. 이는 종종 그들의 환경의 직접적인 결과입니다.
MBTI 커뮤니티와 더 넓은 기업 세계는 종종 이것을 완전히 오해합니다. 그들은 이를 비전통적인 유형이 적응하기 위해 고군분투하는 것으로 봅니다. 그러나 전제가 잘못되었다면 어떨까요? 고군분투하는 것이 성격 유형 자체가 아니라, 우리가 전통적인 직장 구조라고 여기는 것의 경직성 때문이라면 어떨까요?
The Myers-Briggs Company의 사고 리더십 책임자인 존 핵스턴은 유형 차이를 이해하는 것이 개인적인 인식 이상을 요구하며, 환경을 재구성해야 한다고 자주 강조했습니다. 그는 사람들이 다양한 요구를 가지고 있으며, 이를 인식하지 못하면 개인뿐만 아니라 팀과 조직 전체의 최적 이하의 성과로 이어진다고 지적합니다. 이것은 성격 문제가 아니라 직장 설계 문제입니다.
그렇다면 진정한 질문은 '비전통적인' 유형이 어떻게 적응하느냐가 아니라, 모든 유형에 맞는 직장을 어떻게 구축하느냐입니다.
엘레노어는 그만두지 않았습니다. 적어도 즉시는 아니었습니다. 대신 그녀는 자신의 작업 공간을 되찾기 위한 미묘하고 거의 눈에 띄지 않는 캠페인을 시작했습니다. 그녀는 매일 아침 두 시간 동안 방해받지 않는 심층 작업 시간을 정하고, 이를 선호 사항이 아니라 고품질 코드를 제공하기 위한 필수 조건으로 전달했습니다. 그녀는 매니저에게 “저의 최고의 결과물은 집중적이고 조용한 몰입에서 나옵니다.”라고 말하며, “따라서 이 시간 동안에는 즉흥적인 논의에 참여할 수 없습니다.”
이것은 반항적인 행동이 아니었습니다. 명확성을 위한 행동이었습니다. 그녀는 초기 문의에는 이메일과 슬랙을 사용하고, 진정으로 동시적인 논의가 필요한 더 복잡한 문제 해결을 위해 대면 상호작용을 남겨두는 법을 배웠습니다. 그녀는 여전히 존재했고, 여전히 협력했지만, 자신만의 방식으로 했습니다. 그녀는 자신의 경계를 설정함으로써 동료들과의 관계를 실제로 개선했다는 것을 발견했습니다. 동료들은 그녀가 단순히 몰두하고 있을 때 더 이상 그녀를 냉담하다고 여기지 않았습니다.
이는 직관에 반하는 것처럼 들릴 수 있습니다. 특히 The Myers-Briggs Company의 2019년 설문조사에서 거의 모든 16가지 MBTI 성격 유형에서 직장 내 웰빙에 가장 중요하게 평가되는 요소가 동료와의 건강한 관계였다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다. ISTP 유형에게도 연결은 중요합니다. 그러나 그 연결이 어떻게 육성되는지가 중요합니다. 엘레노어에게 그것은 강제적인 근접성이나 가벼운 농담이 아니라, 작업 방식에 대한 상호 존중과 공유된 목표에 대한 의미 있는 협력이었습니다.
그녀는 TechSolutions 개발자들을 위한 자발적인 소규모 그룹을 시작했습니다. 이 그룹은 고급 시스템 아키텍처에 관심 있는 개발자들이 퇴근 후 한 달에 한 번 만났습니다. 성격 빙고는 없었습니다. 오직 복잡한 문제, 화이트보드, 그리고 조용하고 심도 있는 토론만이 있었습니다. 이것이 그녀가 갈망했던 연결이었습니다. 피상적이고 형식적인 것이 아니라 깊고 지적인 연결 말입니다. 그녀는 그렇게 할 수 있는 공간이 주어졌을 때, 자신의 진정한 가치, 즉 진정한 성격이 빛을 발한다는 것을 발견했습니다.
초기 경력을 비영리 단체 관리 분야에서 보낸 INFP 마커스 첸을 생각해 봅시다. 그는 다른 사람들을 돕고자 하는 깊은 열망, 즉 전형적인 감정형 선호도에 이끌려 이 분야에 뛰어들었습니다. 수년 동안 그는 이것이 직접적인 최전선 상호작용, 끊임없는 갈등 중재, 자원봉사자 동원 등을 의미한다고 믿었습니다. 그는 보조금 신청 때문에 잠을 설치고, 모든 고객의 필요를 내면화하는 그런 사람이었습니다. 그 일은 숭고했지만, 그를 공허하게 만들었고, 끊임없이 감정적 붕괴 직전에 놓이게 했습니다. 그는 열정 부족 때문이 아니라, 즉각적이고 외부화된 공감의 끊임없는 공급을 요구하는 역할에서 감정적 비축량을 끊임없이 과도하게 사용함으로써 번아웃되고 있었습니다.
그는 그만두었습니다. 그리고 6개월 동안 그는 아무것도 하지 않고 책만 읽었습니다. 데이터 분석, 사회적 영향 측정, 시스템 사고에 관한 책들이었습니다. 그는 돕고자 하는 자신의 열망이 직접적인 상호작용에만 국한되지 않는다는 것을 깨달았습니다. 전략적 통찰력을 통해 증폭될 수 있다는 것을 말입니다. 그는 데이터에서 패턴을 보고, 숫자에서 이야기를 보기 시작했습니다. 마커스는 타고난 데이터 스토리텔러였습니다.
그는 현재 대규모 사회적 기업에서 데이터 분석가로 일하고 있습니다. 그의 업무는 복잡한 데이터 세트를 분석하고, 지역 사회 요구의 추세를 파악하며, 자금 확보를 위한 설득력 있는 이야기를 만드는 것을 포함합니다. 그는 대부분의 시간을 조용히 숙고하며 스프레드시트를 검토하고 모델을 구축하는 데 보냅니다. 그런 다음 그는 이러한 발견을 생생한 프레젠테이션으로 번역하여 숫자의 인간적 영향을 전달합니다. 그의 감정형 선호도는 한때 직접적인 서비스에서 피로의 원천이었지만, 데이터의 미묘한 차이와 함의를 이해하는 데 있어 그의 초능력이 되었고, 순전히 분석적인 사고를 가진 사람보다 더 깊은 수준에서 이해관계자들과 연결될 수 있도록 해주었습니다.
CU 덴버 비즈니스 스쿨의 부교수인 트레이시 시츠만은 개인이 어떻게 적극적으로 경력을 관리할 수 있는지에 대한 광범위한 연구를 수행했습니다. 그녀의 연구는 종종 미리 정의된 직무 기술에 순응하기보다는 자신의 진정한 강점에 맞는 역할을 만들고 스스로를 옹호하는 것의 가치를 강조합니다. 마커스는 단순히 새로운 직업을 찾은 것이 아니라, 그에게 목적이 무엇인지 재정의했으며, 자신의 타고난 능력을 진정으로 공감하는 방식으로 사용했습니다.
카리스마 있고 외향적인 리더의 이야기는 대중문화와 종종 기업 승진 경로를 지배합니다. 그러나 조용하고 관찰력이 뛰어나며 분석적인 유형은 독특하고 종종 간과되는 형태의 리더십을 발휘합니다. 그들은 말하기보다 듣는 것을 더 많이 하고, 반응하기 전에 깊이 숙고하며, 결정의 보이지 않는 함의를 종종 꿰뚫어 보는 사람들입니다.
CPP 아시아 태평양의 전문 서비스 및 국제 교육 담당 선임 이사인 마틴 볼트는 조직이 모든 성격 유형을 이해하고 활용해야 할 필요성에 대해 자주 이야기합니다. 그는 혁신과 견고한 문제 해결은 다양한 관점에서 나오며, 동질적인 리더십 스타일에서 나오는 것이 아니라고 주장합니다. 한 가지 유형의 행동, 예를 들어 빠르게 말하고 외향적으로 자신감 있는 개인만을 보상하는 조직은 다른 사람들의 독특한 기여를 놓치고 있는 것입니다.
엘레노어는 TechSolutions로 돌아와 결국 팀 리더가 되었습니다. 적극적인 자기 홍보를 통해서가 아니라, 지속적으로 고품질의 작업을 제공하고 차분하고 정확한 지도를 통해 그렇게 되었습니다. 그녀의 팀은 그녀의 조용한 사고의 필요성을 존중하는 법을 배웠고, 그녀의 통찰력이 항상 기다릴 가치가 있다는 것을 이해했습니다. 처음에는 그녀의 경계에 당황했던 동료들도 결국 그것이 더 큰 효율성과 명확한 의사소통으로 가는 길이라는 것을 인식했습니다. 그녀는 더 외향적으로 변하지 않았습니다. 그녀의 환경이 더 수용적으로 변한 것입니다.
여전히 개방형 사무실 레이아웃이었던 그녀의 사무실에는 이제 더 높은 칸막이와 그녀가 직접 디자인한 작은 방해 금지 표지판이 있었습니다. 그것은 닫힌 책 위에 김이 나는 머그잔이 그려진 간단한 그래픽이었습니다. 그것은 장벽이 아니라 신호였습니다. 그녀가 최고의 작업을 제공할 수 있도록 하는 신호였습니다. 모든 인재의 웰빙을 지원하고자 한다면 더 많은 직장이 인식해야 할 신호입니다.
특정 유형의 낮은 웰빙이라고 부르는 것이 단순히 맞지 않는 환경에 대한 솔직한 신호라면 어떨까요? 문제가 개인이 아니라 시스템이라면 어떨까요?
엘레노어와 마커스와 같은 개인들을 관찰하면, 우리가 얼마나 많은 잠재력을 활용하지 못하고, 얼마나 많은 뛰어난 인재들을 단순히 생산적인 직원의 편리하고 종종 자의적인 틀에 맞지 않는다는 이유로 소외시키고 있는지 알 수 있습니다. 이는 심각하게 고려해야 할 문제입니다. 우리는 다양성에 대해 끊임없이 이야기하지만, 종종 그 대화는 눈에 보이는 것에 멈춥니다. 우리가 가장 잘 일하는 방식을 형성하는 깊이 뿌리박힌 인지적 선호도와 같은 보이지 않는 차이점들은 여전히 크게 간과되고 있습니다. 아마도 진정한 과제는 '비전통적인' 사람들이 적응하도록 돕는 것이 아니라, 전통적인 것 자체를 변화시키는 데 있을 것입니다.
행동 과학 저널리스트이자 서사 논픽션 작가. 10년 동안 전국 잡지에서 심리학과 인간 행동을 다루다가 성격 연구로 전환했습니다. 제임스는 당신에게 무엇을 생각해야 할지 말해주지 않습니다. 그는 패턴 뒤에 숨겨진 진짜 인물을 찾아내고, 그것이 왜 중요한지 보여줍니다.
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