INTJの完璧主義で引き継ぎが止まる夜――公開の基準を一緒に決める

新サービスの利用状況をまとめた一枚の資料を、翌朝、社内サイトで公開する予定です。数字をまとめたINTJだと自認する人は、深夜になっても共同担当者への引き継ぎ用ファイルを確定できません。共同担当者は表と注記を読みやすく整えてくれました。ところが本人は、前の月との比較グラフも加えたくなり、表の組み直しを始めます。これは説明のための架空の場面です。実在の仕事やINTJの行動を調べた記録ではありません。

共有ファイルには、夕方のコメントが残っていました。「表の確認は終わりました。今ある形で公開用に整えてよいですか」。本人はまだ返していません。比較グラフも必要だと伝えた覚えはなく、共同担当者はそのつもりで作業していませんでした。「もっとよくしたい」という自分の希望が、相手には終わりの見えない待ち時間になっています。

タイプ説明の高い基準は、苦しさの診断にはならない

公式サイトはINTJを、独創的に考え、アイデアを実現して目標を達成する意欲を持ち、引き受けた仕事を組み立ててやり遂げると説明します。懐疑的で独立心があり、自分にも他人にも能力や成果について高い基準を持つ、という記述もあります。こうした紹介から完璧主義の印象が生まれることは考えられます。

ただし、確認した範囲ではINTJと完璧主義の関係を裏付ける信頼できる研究は見つかりませんでした。INTJでも完璧主義に悩まない人はいて、他のタイプで悩む人もいます。今夜の作業がつらいことを、タイプに合っているから当然と受け入れ続ける必要はありません。

「もっとよくしたい」と「出すのが怖い」を分ける

ヒューイットとフレット（1991）のよく知られた整理は、完璧主義を1種類とせず3つに分けます。自分に高い基準を課す自己志向型、他人に求める他者志向型、周囲から完璧を求められていると感じる社会規定型です。公式のINTJ紹介の「自分にも他人にも高い基準」は、言葉として前の二つに近いものの、個人の完璧主義を検査した結果ではありません。

シロワほか（2017）の研究のまとめでは、高い基準を目指す面が強いほど先延ばしは少なく、失敗や評価を恐れる面が強いほど先延ばしが多い傾向でした。基準が高いだけで終えられなくなる、と一方向に決めないことが大切です。下の比較表と工夫の表も、今の作業を振り返る材料として読めます。

本人は、共同担当者が整えた表を見直します。利用状況の数字と、読む際の注意はそろっています。比較グラフがあれば変化を見やすくできそうですが、それは今回頼んだ仕事には入っていません。グラフがないことを相手の仕上げ不足と受け取っていたなら、伝えていなかった基準で相手を評価しかけていたことになります。

完成条件は、任せる相手と共有する

ここからは日常で考えられる工夫であり、治療法やINTJ全員への処方ではありません。表にある「完成の条件を3つまでに決める」という提案も、自分の中だけで線を引けば終わるものではありません。共同作業なら、何を満たせば次の担当へ渡せるのか、互いに同じものを指せる必要があります。

本人は、夕方までに合意していた仕事を読み返します。今回は、利用状況を表にまとめ、数字の範囲を注記し、共同担当者が公開用に整える約束でした。そこへ比較グラフを今から追加するなら、相手の作業や公開時刻も変わります。自分が一晩で描けば済む、と相手の担当まで巻き込んで決めることはできません。

返信にはまず「表と注記が読みやすくなりました」と書きます。そのうえで「比較グラフも必要だと途中で考えたけれど、お願いしていませんでした」と伝えます。今回の資料に誤りや欠落が見つかった場合は別途直すとして、追加の改善まで黙って引き継ぎの条件にするのはやめます。必要な確認と、今思いついた希望を分けるための言葉です。

次版の改善には、内容と担当を付ける

改善メモには「次版で比較グラフを追加」と書き、作る担当を自分の名前にします。前の月と同じ範囲の数字を比較できるか、先に確かめる作業も添えます。「もっとよくする」とだけ残すと、次回も公開直前に際限なく仕事が増えるかもしれません。何を加えるのかが決まれば、共同担当者にも次の作業として相談できます。

引き継ぎのコメントには、今回公開するファイルの名前と、グラフは次版に回すことを残します。共同担当者が朝に開いたとき、どれが最新か迷わないためです。本人は公開用のファイルと、次版の作業用ファイルを分けます。相手が仕上げを始めた後に、元の表を黙って組み替え続けないことも、任せるうえでの約束になります。

完成の条件が上がり続ける、小さなミスが休み中も離れない、任せた仕事を自分でやり直す、厳しすぎると言われることが増える。こうした様子は振り返りの例で、調査に基づく診断の項目ではありません。心当たりがあれば、基準の共有や作業量を見直す入口になります。

資料を出しても、休めないほどつらいなら

「完成条件を決めれば必ず楽になる」とは言えません。自分を責める気持ちが続き、眠れない、何をしても楽しめないなどの状態が続くときは、専門家や相談窓口を頼ってください。相談の方法や地域に合わせた入口は、厚生労働省「まもろうよ こころ」から探せます。タイプの特徴として片づけて我慢する必要はありません。

翌朝、共同担当者から「このファイルで公開用に整えます。次版のグラフは、数字がそろってから相談しましょう」と返事が届きます。本人が手放したのは資料の質そのものではなく、伝えていない理想を相手の作業へ後から加えるやり方でした。今回の公開は共同担当者へ渡し、比較グラフは自分の次の仕事にします。高い基準を一人で抱えるところから、内容と時期を一緒に決める仕事へ、進め方を変えられます。

関連リンク：『完璧主義とMBTIの関係は？』、INTJ、『INTJとINFJの違い』

出典

相談先は、地域や希望する方法に合わせて、厚生労働省「まもろうよ こころ」から探せます。